- Cargus Mobile gehört offiziell zu den Top 10 der Geschäftsanwendungen in Rumänien bei Google Play, nur einen Monat nach seiner Einführung;
- Die Cargus-Anwendung wurde in den Top-Trends und im Appstore hervorgehoben, wo sie zu den Top 30 der Dienstprogrammanwendungen für iOS zählt;
- Anfang November startete Cargus die mobile Anwendung, die Lösungen für Benutzer umfasst, die einen innovativen, dynamischen und anpassungsfähigen Lieferservice wünschen;
- Mit der Cargus Mobile-Anwendung kann der Zielort des Pakets in Echtzeit geändert und an eine Ship & Go-Stelle weitergeleitet werden.
Nur einen Monat nach ihrer Einführung gehörte die Cargus Mobile-Anwendung laut Google Play zu den Top 10 der Geschäftsanwendungen in Rumänien. Außerdem landete die App im Appstore in den Top 30 der Utility-Apps und wird als Trend-App für iOS-Benutzer hervorgehoben.
Bis zu diesem Zeitpunkt hat Cargus Mobile über 9.000 Downloads bei Google Play und über 4.000 im Appstore verzeichnet, und rund 100.000 Pakete wurden von denjenigen gefunden, die die Anwendung im letzten Monat verwendet haben. Die am häufigsten genutzten Funktionen der App waren die Track & Trace-Option, die sofortige Informationen zu allen Cargus-Lieferungen liefert, sowie die Möglichkeit, Pakete zur späteren Abholung durch die Empfänger an die nächstgelegene Ship & Go-Stelle weiterzuleiten.
„Die Cargus Mobile App ist das Ergebnis unseres Bestrebens, unseren Kunden ein innovatives Tool zur Verfügung zu stellen, das das Liefererlebnis verbessert und vereinfacht. Durch die einfache Nutzung der Cargus Mobile-Anwendung und eines Mobiltelefons haben unsere Kunden jederzeit und von jedem Winkel des Landes aus Zugriff auf unsere Dienste sowie Sichtbarkeit und Kontrolle ihrer Pakete.
Nur einen Monat nach der Markteinführung bestätigen uns die Top-Platzierungen und Trends von Cargus Mobile in Online-App-Stores, basierend auf Benutzerbewertungen und -interessen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und dass unsere Technologieinvestitionen den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen”, sagte Jaroslaw Sliwa, CEO von Cargus.
Ein weiterer Vorteil, den Cargus Mobile seinen Nutzern bietet, ist die Möglichkeit, in der Anwendung jedes über Cargus versendete Paket zu finden. Sie können herausfinden, welche Produkte Sie letztes Jahr am Black Friday gekauft oder welche Geschenke Sie letztes Weihnachten verschickt haben.
Um die Zustellung dynamisch und flexibel zu halten, bietet Cargus Mobile den Benutzern mehrere Möglichkeiten, den Zustellungsprozess über die Anwendung zu verwalten:
- Alle Cargus-Lieferungen sind sofort in der Cargus Mobile-Anwendung sichtbar;
- Mit einem einzigen Klick kann der Benutzer/Empfänger das Ziel in Echtzeit ändern. Das Paket kann an eine Ship & Go-Stelle weitergeleitet werden, wo es innerhalb der nächsten 3 Werktage abgeholt werden kann.
- Direkte Chat-Gespräche mit der Cargus Contact Center-Abteilung;
- Die Zahlung für die Paketzustellung kann per Karte direkt auf dem Gerät des Kuriers, aber auch mit PayByLink an Ship & Go-Punkten über die Cargus Mobile-Anwendung erfolgen.
Ein absolutes Novum auf dem Kuriermarkt, aber bereits aus Transportanwendungen bekannt, ist das Kurier-Rating, mit dem Cargus die Kuriere aktiv fördern und belohnen möchte, die die am besten bewerteten Zustelldienste anbieten.
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